SON DAKİKA
- Erzurum’da kıskançlık dehşeti: 2 ölü
- Erzurum'da 6 köy virüs nedeniyle karantinaya alındı
- Erzurum'a şehit ateşi düştü
- Karasu'dan kara haber geldi
- Elazığ'da deprem: Çok sayıda ölü ve yaralı var...
- Dadaş'ın yeni rakibi Trabzon oldu...
- İranlı kadının makatından uyuşturucuyu çıktı
- Sayısal Loto Erzurum'a çıktı!
- Suriye'den Erzurum'a acı haber geldi
- Erzurum'da 3 kişi sobadan zehirlendi
Klonlanma tuzağından tüketici mağdur
Anasayfa'ya Dön | ||
Tüm EKONOMİ Haberleri | 26.05.2014 13:25:00 |
RADARHABER / ERZURUM
Tüketici derneklerine klonlanmış telefonlardan dolayı birçok şikâyet geldiğini belirten Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay; vatandaşların bu konuyla alakalı izleyecekleri yol hakkında bilgi verdi. Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Üyesi ve Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay konuyla yaptığı açıklamada, “Teknolojinin gelişmesi ile birlikte ülkemize kaçak yollarla sokulan ve yurtdışından yolcu beraberinde getirilen telefonlarda artış olduğu gözlenmektedir. Bu telefonlara yapılan IMEI klonlama işlemi birçok tüketiciyi mağdur etmekte, telefonu garantili ve faturalı olan vatandaşın cihazının IMEI numarası çalınarak kaçak yollarla sokulan cihazlarla eşleştirilmektedir.Bu durumda tüketicinin izleyeceği 2 yol vardır. Bu tür mağduriyetlerin önüne geçmek amacı ile 5809 sayılı kanunun 57. maddesinde elektronik kimlik bilgisi kopyalanmış gerçek cihazların sadece eşleşme yapılan abone numaraları ile kullanabileceğine ilişkin düzenlemeden yola çıkarak; Tüketici ister şahsı hattına ait numarayı, ister başka bir hata ait numarayı, klonlanmış cep telefonu ile eşleştirebilir ve sadece bir numaradan cihaz kullanılabilir. Yetkili servisler klonlanmış telefon ile cep numarasını eşleştirmektedirler. Mağdur tüketiciler telefonlarının yetkili servislerine müracaat ederek eşleşme yaptırabilirler. İkinci seçenek Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine müracaat edip yasal süreci beklemektir. Tüketici Hakem Heyetlerinde süreç çok uzun olduğundan 30 gün içerisinde telefonun kapanacağı hesaba katılarak Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat edilmelidir. Ancak karşılaştığımız şikâyetlerde Tüketici Hakem Heyetlerinin, vatandaşın cihazı faturalı-garantili olsa dahi başvuruyu kabul etmediği yönündedir. Bu uygulama ile Tüketici Kanununun 1. maddesi görmemezlikten gelinerek tüketicinin mağdur olmasına sebebiyet verilmektedir. Bu nedenle garantisi devam eden faturalı klonlanmış telefonların müracaatlarını Tüketici Hakem Heyetlerinin kabul etmesi gerekmektedir.” diye konuştu.
En Son Haberler
- Erzurum’da son 15 yılda 3 bin 382 şirket kuruldu En fazla sayıda şirket kurulumu 381 şirketle 2022 yılı olarak kaydedildi.
- Tortum ve Uzundere doğa sporları merkezi olacak Tortum Kaymakam Fatih Bayram, Vali Çiftçi’ye projeler hakkında bilgi verdi.
- Esnafa ayrıcalıklı kredi için imzalar atıldı ESOB ile Şekerbank arasında ‘Kapımız Esnafa Açık-TESK İş birliği’ protokolü imzalandı.
- Erzurum tarımı ve hayvancılığı masaya yatırıldı Erzurum’daki tarım ve hayvancılığım değerlendirildiği toplantıda ilgili kurumlar sunum yaptı.
- Başkanı Oral öğrencilerle patates hasadına katıldı Ticaret Borsası Başkanı Oral, öğrenciler ile birlikte patates hasadına katıldı.
- Chery Erdemir’den cağ kebaplı tanıtım Chery Erdemir’de cağ kebap tadında test sürüşü günlerine yoğun ilgi! vardı.
- Memet Aca'dan Erzurumlulara yatırım çağrısı Memet Aca, Erzurumlulara ata şehri Erzurum’a yatırım çağrısında bulundu.
- İstanbul'da Yerel Zincirler zirvesi vardı TPF BaşkanI Ömer Düzgün: Pandeminin ağır ekonomik etkileriyle karşılaşıldı.
- ACA Erzurum Thermal & Spa 2024'te hizmete girecek ACA Erzurum Thermal & Spa Projesinin 2024 yılı Ağustos-Eylül ayında bitmesi bekleniyor...
- Vali Çiftçi’den ortak akıl ve güç birliği vurgusu Vali Çiftçi’den sorunların çözümüne istişare, ortak akıl ve güç birliği vurgusu.